Aperçu — Article Alfred Fonctionnalités · Le concierge IA, Konek Alfred : et si chaque chambre de votre hôtel avait son propre concierge ? Le concierge

Dans un contexte où chaque interaction client compte, le téléphone demeure un canal critique pour les hôteliers. Pourtant, il est encore largement sous-exploité. Combien d’appels

Dans l’industrie hôtelière, chaque minute compte. Un problème technique à la réception, un équipement qui ne fonctionne pas, une incompréhension dans un système… et c’est

Dans l’hôtellerie, on parle souvent de confort, de services et de personnalisation. Mais une véritable révolution se joue ailleurs : dans la création de micro-expériences

En 2025, les hôtels font face à une double pression : des clients plus exigeants (expérience sans friction, autonomie, personnalisation) et des marges plus serrées

Quand personnalisation rime avec simplicité et rentabilité Un hôtel boutique en quête d’une solution à son image Au cœur du Vieux-Port de Québec, l’Hôtel des

Dans le monde dynamique de l’hôtellerie, l’innovation technologique est au cœur de la transformation des expériences client. Les attentes des voyageurs évoluent rapidement, et les hôtels modernes, souvent qualifiés de « smart hotels » ou « hôtels intelligents », doivent s’adapter en conséquence.

L’expérience client est au cœur de la réussite et de la fidélité des clients. Dans le dernier épisode de #moncarnet, Jean-François Rousseau, CEO de Konek.ai, partage ses perspectives sur ce sujet crucial.

Après plus de 2 ans de recherche et développement, notre équipe chez Konek est fière d’annoncer une avancée majeure dans l’industrie hôtelière : l’intégration des fonctionnalités Chromecast et Airplay au sein d’un même système.

Québec, le 29 mai 2023 — Konek.ai, une start-up québécoise dont la mission est d’améliorer la vie et l’expérience des hôteliers et de leurs clients en fournissant des solutions technologiques innovantes vient de recevoir un jugement contre elle, la Coopérative de câblodistribution Hill Valley et un de ses administrateurs

En accueillant les travailleurs nomades, les hôtels peuvent augmenter leur taux d’occupation et attirer une clientèle hautement qualifiée.

Au cours des dernières années, l’industrie de la câblodistribution au Canada a connu des changements radicaux, alors que les consommateurs adoptent de plus en plus les services de streaming et que la concurrence sur le marché continue de s’intensifier.

Il est donc temps pour l’industrie touristique de prendre le virage numérique et de se concentrer sur l’importance de la technologie dans la gestion des opérations et l’amélioration de l’expérience client.