Quand personnalisation rime avec simplicité et rentabilité Un hôtel boutique en quête d’une solution à son image Au cœur du Vieux-Port de Québec, l’Hôtel des Coutellier incarne l’élégance discrète et l’expérience sur mesure. Avec ses 27 chambres soigneusement aménagées, son service attentionné et sa réputation bien établie auprès d’une clientèle...
Les technologies pour un hôtel moderne en 2023 et pour les années à venir
Dans le monde dynamique de l'hôtellerie, l'innovation technologique est au cœur de la transformation des expériences client. Les attentes des voyageurs évoluent rapidement, et les hôtels modernes, souvent qualifiés de "smart hotels" ou "hôtels intelligents", doivent s'adapter en conséquence.
Podcast Mon Carnet : L’expérience client en hôtel avec Jean-François Rousseau
L'expérience client est au cœur de la réussite et de la fidélité des clients. Dans le dernier épisode de #moncarnet, Jean-François Rousseau, CEO de Konek.ai, partage ses perspectives sur ce sujet crucial.